اهدف استراتژیک فروشگاه های زنجیره ای

1.       مشتری

2.      پرسنل

1.       مشتری:

مجموعه فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش در پی آن است تا تبدیل به ارجح ترین فروشگاه زنجیره‌ای برای مصرف کنندگان شود، فروشگاهی باشد که مشتریان برای خرید آن را انتخاب کرده و به آن وفادار باشند. بتواند اعتماد مشتریان را نسبت به کیفیت، محصولات، قیمت‌ها و خدمات جذب کند. علاوه بر این باید فروشگاهی باشد که بتواند نیازهای مشتریان را پیش بینی و برآورده سازد ، خدماتی ویژه به آنان ارائه دهد و توجه مشتریان را جلب کند و در نهایت با با صرفه کردن خرید از این فروشگاه باعث شادی و رضایت مندی مشتریان خود شود.